POLÍTICA DE ENVÍO
ENVÍOS
En España (Península) los envíos serán en 24-48 horas. Para Islas Baleares e Islas Canarias el plazo de entrega es de 48-72 horas.
En Europa el plazo de envío es de 3 a 5 días, y para el resto del mundo el plazo es de 7-10 días.
Los envíos para pedidos de más de 100€ son gratuitos para Península y Baleares. Para el resto de los envíos, el precio de tu envío se calcula en el carrito de compra y podrás visualizarlo antes del pago.
CAMBIOS: 30 DÍAS
El plazo para realizar cambios es de 30 días a partir de la recepción del producto. Los productos deben encontrarse en perfectas condiciones.
DEVOLUCIONES: 15 DÍAS.
Desde la recepción de tu pedido dispones de 15 días para solicitar la devolución. La devolución del importe pagado por la compra, a excepción de los gastos de envío y los gastos de gestión de plataformas de pago (PayPal, Amazon, etc), se llevará a cabo con la mayor brevedad posible una vez recibido el producto devuelto.
El producto debe ser enviado exactamente en las mismas condiciones en las que lo has recibido: sin usar, sin lavar y sin modificaciones de ningún tipo y con todas las etiquetas y accesorios.
Las productos Personalizados o de Pre Venta no aceptan devoluciones de ningún tipo.
INSTRUCCIONES PARA LA DEVOLUCIÓN:
Para devolver un artículo, por favor envíe un correo electrónico a billyloborda@gmail.com indicando que desea realizar una devolución e incluyendo su número de pedido. Una vez completado el formulario, prepare el paquete y le facilitaremos la dirección.
En caso de producto defectuoso, Billy Loborda deberá proceder, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o devolución, gestiones que serán gratuitas para el cliente y usuario.Billy Loborda responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega. El cliente y usuario deberá informar a Billy Loborda de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.